CAF: ces changements à connaitre pour continuer à se connecter sur le site et toucher ses aides

Un grand changement se met en place pour les allocataires de la CAF. Découvrez la nouvelle manière de vous connecter.

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Pour renforcer la sécurité des allocataires, la CAF met en place une nouvelle méthode de connexion pour l’accès à l’espace personnel. Désormais, les bénéficiaires des aides devront utiliser FranceConnect +.

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Un nouveau mode de connexion pour accéder à votre espace personnel CAF

Pour vous connecter à votre espace personnel sur le site de la CAF, vous dispose de deux options. La méthode classique consiste à entrer votre numéro de sécurité sociale ainsi que le mot de passe que vous avez créé pour accéder à la plateforme. La seconde option utilise un accès sécurisé avec FranceConnect.

Les allocataires de la CAF peuvent toujours utiliser leur numéro de sécurité sociale pour se connecter. Toutefois, le mode de connexion via FranceConnect se verra remplacer par un accès avec FranceConnect +. Il s’agit ici d’une mesure permettant de renforcer la sécurité des usagers et de mieux protéger leurs données personnelles.

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La direction interministérielle du numérique déclare que FranceConnect + offre plus de sécurité que son prédécesseur FranceConnect. Ainsi, changer la méthode de connexion permet de limiter les risques liés à l’usurpation d’identité des allocataires CAF. Cette nouveauté contribue aussi à éviter les utilisations abusives.

Le dispositif numérique FranceConnect, utilisé par la CAF, garantit l’identité des utilisateurs. Et ce, en se basant sur d’autres comptes sur lesquels l’identité a déjà fait l’objet d’une vérification. Plus de 1400 plateformes en ligne, y compris l’organisme des aides sociales, utilisent ce dispositif pour simplifier la connexion des utilisateurs.

En basculant sur FranceConnect +, la CAF espère offrir encore plus de sécurité aux allocataires. En effet, ce dispositif plus performant se lie à encore plus de services. Les utilisateurs peuvent l’utiliser pour ouvrir un compte en banque ou encore pour accéder à leurs informations médicales.

FranceConnect + permet aussi de demander différentes aides comme les soutiens financiers pour la rénovation énergétique. Mais aussi pour les autres demandes comme l’obtention de la carte grise. Le dispositif facilite alors grandement les démarches en ligne pour tous les Français.

Les conseils pour protéger votre compte et limiter les risques de piratage

La CAF fait souvent l’objet de piratages effectués par des hackers qui ont pour objectifs de voler les données personnelles des allocataires. Pour se protéger, ces derniers doivent alors faire preuve de vigilance et suivre plusieurs consignes de sécurité recommandées par l’organisme.

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Premièrement, faites attention aux offres qui semblent trop alléchantes. Par exemple, si vous recevez un courriel informant que la CAF vous offre un bonus, restez sur vos gardes. Le contrôleur national de la CAF déclare d’ailleurs que  » les cadeaux n’existent pas « . Évitez alors de cliquer sur les liens envoyés pour toucher votre récompense. Si vous le faites, vous risquez de vous faire pirater.

Gardez aussi en tête qu‘aucun employé ne vous demandera votre mot de passe. Ce code s’utilise seulement pour se connecter à votre espace personnel et par vous uniquement. Ainsi, si un prétendu employé de l’organisme vous contacte pour vous demander cette information, ne répondez et contactez la CAF au plus vite.

Pour vous connecter à votre compte CAF, faites-le sur votre smartphone ou votre ordinateur personnel seulement. Il faut éviter les lieux de passage comme les bibliothèques, car cela augmente les risques de piratage.

Enfin, au moindre doute sur une communication étrange ou une procédure qui vous semble anormale, contactez tout de suite la CAF. 

Crédit photo © DivertissonsNous


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