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Parmi toutes les marques de supermarché, cette grande enseigne est celle que les consommateurs favorisent pour leurs courses. Et voici pourquoi…
Une grande enseigne aimée par les consommateurs
Faire ses courses à l’heure où tout coûte cher n’est pas simple. En effet, cette période marquée par l’inflation est difficile à vivre pour les budgets modestes qui doivent faire attention à la moindre dépense.
Pour retrouver du pouvoir d’achat, les consommateurs sont alors de plus en plus nombreux à se tourner vers les enseignes discount et les magasins de déstockage, comme Noz.
Et parmi les poids lourds du marché, se trouvent les incontournables marques discount. Comme Lidl et Aldi qui tirent mieux que les autres leur épingle du jeu. Les deux allemandes sont en effet reconnues depuis toujours pour sacrifier les prix.
Mais les marque nationale ne sont pas en reste. Comme E.Leclerc qui reste une grande enseigne plébiscitée par les Français pour faire leurs courses alimentaires.
Souvent perçu comme l’un des distributeurs les moins chers, avec des campagnes claires sur la défense du pouvoir d’achat, Leclerc attire une large clientèle. Le choix des produits y est large et ne couvre pas que l’alimentation.
Vêtements, électronique, parapharmacie, carburant… Cette grande enseigne parvient à diversifier ses offres pour que les consommateurs aient envie de lui rester fidèles. Enfin, son patron, Michel-Édouard Leclerc n’hésite pas à monter régulièrement au créneau pour défendre les consommateurs.
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Contrairement à certaines enseignes jugées plus « haut de gamme », Leclerc cultive volontairement une image « proche des gens », presque militante contre la vie chère. Tout cela montre que la marque sait évoluer avec son époque et parvient à coller aux attentes des clients.
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Leclerc le choix N°1 ?
Pas étonnant donc que cette grande enseigne se retrouve encore bien classée parmi ses concurrentes. Selon le classement EY Parthenon en 2024, Leclerc remporte la palme de la préférence des consommateurs.
Ses efforts pour offrir des prix compétitifs, sur les grandes marques comme sur ses produits de marque distributeur, et son image de proximité l’impose dans le top des enseignes préférées.
Leader de la grande distribution en France, devant Carrefour, Intermarché et même Lidl, E.Leclerc semble dominer. Ses prix bas et ses nombreuses opérations « prix coûtant », surtout sur des produits comme le carburant, en font une adresse incontournable.
Cette dernière créée même des jalousies. Comme avec son concurrent Lidl, avec qui la grande enseigne est en guerre commerciale depuis des années. À tel point que l’année dernière, le discounter allemand a lancé sa sa gamme « premiers prix », destinée à faire de l’ombre à la gamme Eco+ de Leclerc.
Installé partout sur le territoire, même dans les petites villes, Leclerc compte plus de 700 centres partout en France. Cette proximité géographique joue aussi en sa faveur en attirant une large clientèle fidèle.
La marque n’hésite pas aussi à jouer avec son image de grande firme qui se préoccupe des territoires. Forte de sa communication autour de la consommation responsable, elle propose de nombreux produits locaux, bio, durables.
Cette communication, engagée au « côté des consommateurs », lui donne à cette grande enseigne un net avantage face aux groupes perçus comme trop industriels ou impersonnels.
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Voilà en ce qui explique qu’en fin d’année 2024, selon une enquête Bonial et Ipsos, E.Leclerc était désigné comme l’enseigne alimentaire la plus attractive en France. Devant Lidl et Carrefour. Une belle perf’ !
Crédit photo © DivertissonsNous
