Intermarché rappelle en urgence ce dessert glacé familial pour risque de plastique dur, vérifiez votre congélateur

Une alerte de sécurité alimentaire concerne un dessert glacé familial vendu en grande surface. Intermarché est directement impliqué, et de nombreux foyers se demandent quoi faire. Ainsi, un point clair et humain s’impose pour sécuriser vos achats et votre congélateur.

Rappel consommateur : ce dessert glacé familial à surveiller

Selon l’alerte, un risque de présence de plastique dur a été identifié sur un lot de dessert glacé. Le signalement a été relayé via la plateforme officielle de rappels. Par conséquent, les consommateurs sont invités à vérifier sans attendre leurs produits surgelés. L’objectif reste simple et concret : prévenir tout accident à table.

Le produit en cause se présente sous forme de glace prête à servir. Il peut s’agir d’un format familial courant au rayon surgelé. De plus, le risque évoqué concerne un corps étranger dur qui pourrait se trouver dans la glace. Cette situation impose une vigilance immédiate au moment de trier le contenu du congélateur.

Les autorités et le distributeur travaillent ensemble pour informer le public. Intermarché relaie des consignes claires en magasin et sur ses supports habituels, car la sécurité prime. Aussi, tout client ayant ce dessert doit suspendre sa consommation. Une vérification du code-barres et des mentions d’étiquetage est fortement conseillée.

« Par précaution, ne consommez pas le produit visé et rapportez-le en magasin pour un remboursement. »

Que faire si vous possédez le produit ?

Première étape simple : ne consommez pas la glace concernée. Isolez-la dans un sac fermé afin d’éviter toute confusion. Ensuite, contrôlez l’étiquette, les mentions de lot, et la dénomination. Gardez une photo de l’emballage, car elle peut faciliter la prise en charge.

Apportez le produit au point de vente le plus proche pour un retour. La procédure est habituelle pour ce type de rappel. Ainsi, le remboursement est assuré selon les modalités de l’enseigne. Vous pouvez aussi poser vos questions au service client si besoin.

Vérifiez l’intitulé exact et la famille de produit
Photographiez l’emballage et les mentions utiles
Conservez le ticket de caisse si vous l’avez
Rapportez la glace au magasin pour remboursement
Signalez tout incident au service consommateur

Gardez vos preuves d’achat quand c’est possible, même si ce n’est pas indispensable. Les affiches en magasin reprennent souvent les informations clés. En revanche, les délais de retour varient selon la fiche de rappel officielle. Intermarché espace le relais d’information pour toucher un maximum de clients.

Points clés à connaître et gestes de précaution

Le risque principal est mécanique, non microbiologique. Une pièce en plastique dur peut blesser la bouche, abîmer une dent, ou provoquer une gêne. Ainsi, le réflexe de prudence consiste à suspendre la dégustation du lot visé. D’ailleurs, la vigilance reste utile même si l’emballage est déjà entamé.

Adélie — Colosse Vanille Macadamia (Lait et produits laitiers ; Bâtonnets de glace)
Si vous avez cette référence, vérifiez immédiatement l’emballage et cessez toute consommation, par sécurité.

Repérez les informations d’identification sur l’étiquette. Elles se trouvent généralement près du code-barres, ou au dos du pack. Aussi, la date de durabilité minimale et l’intitulé commercial aident à lever le doute. En cas d’hésitation, rapportez tout de même le produit.

Rangez votre congélateur de façon à garder les emballages lisibles. Cela vous fera gagner du temps en cas d’alerte. Par conséquent, conservez le cœur des informations visibles, sans déchirer les étiquettes. Intermarché conseille ce bon sens, surtout pour les produits familiaux ouverts à plusieurs.

Droits des consommateurs et information fiable

Un rappel produit ouvre droit à un retour et remboursement. Le magasin applique alors une procédure standard afin d’accompagner chaque client. Ainsi, vous n’avez pas à justifier votre démarche au-delà des éléments d’identification. La prévention prime, y compris si le produit semble visuellement correct.

Les informations officielles sont affichées au point de vente et sur les supports dédiés aux rappels. Vous pouvez demander l’aide du personnel pour vérifier une référence. De plus, le service client peut relayer les consignes ou orienter vers la fiche de rappel. Intermarché rappelle régulièrement les gestes à suivre pour simplifier vos démarches.

Après l’alerte : rester vigilant sans céder à l’angoisse

Une alerte de ce type peut surprendre, surtout avec un dessert familial. Respirez, puis avancez étape par étape. Ainsi, vérifiez votre stock, cochez les références, et mettez de côté les lots concernés. Prévenez les proches qui partagent votre congélateur, en particulier les enfants.

La chaîne de distribution a intérêt à agir vite, car la confiance se construit dans la durée. L’information circule, puis elle se complète si de nouveaux éléments arrivent. Par conséquent, restez attentif aux affiches et aux messages au fil des jours. Intermarché s’engage à traiter ces situations de façon transparente et utile.

Vous pouvez enfin reprendre vos habitudes, tout en gardant de bons réflexes. Lisez les étiquettes, rangez les produits de façon claire, et conservez les emballages jusqu’à la fin. De plus, signalez tout incident, même mineur, car cela améliore la prévention. Cette coopération renforce la sécurité de chacun, en magasin comme à la maison.