Franke: rappel bactérien d’un équipement déjà installé dans les cuisines françaises, vérifiez votre modèle

Un rappel sanitaire touche des robinets vendus en France. Dans nos cuisines, des mitigeurs Franke sont visés pour risque bactérien. L’alerte appelle à la prudence sans céder à la panique.

Rappel sanitaire : quels robinets sont concernés

Selon un avis de rappel publié sur la plateforme publique dédiée, plusieurs modèles de la marque Franke présentent un risque lié à l’eau distribuée. Il s’agit d’une possible contamination microbiologique au point de puisage. Dans les cuisines familiales, la vigilance s’impose, surtout pour les personnes fragiles. Par précaution, l’eau bue ou utilisée pour les biberons doit être remplacée.

Les articles visés portent des numéros de série compris entre 1825 et 3925. Ainsi, différentes gammes de mitigeurs sont touchées à l’échelle nationale. On peut vérifier l’étiquette sous l’évier ou près de la base du bec. Ensuite, contactez le service client pour connaître la marche à suivre.

Le modèle Franke — Tap Pescara est cité dans l’avis (matériel de cuisine ; numéros de série 1825-3925). Si vous possédez ce mitigeur, suivez les consignes du fabricant sans délai.

« Par précaution, cessez l’usage pour l’eau de boisson et contactez le SAV. »

Risques sanitaires et profils à risque

Le risque évoqué concerne la qualité microbiologique de l’eau au robinet. Dans les cuisines très utilisées, l’exposition peut être répétée au quotidien. Ainsi, les nourrissons, personnes âgées et immunodéprimées sont les plus concernés. Mieux vaut préférer une source d’eau sûre pour boire et cuisiner, le temps des vérifications.

Le modèle Franke — Tap Atlas Neo fait partie des références visées (matériel de cuisine ; numéros de série 1825-3925). En cas de doute, gardez une preuve d’achat et signalez-vous auprès du support.

Identifiez le modèle et relevez le numéro de série.
Suspendez l’usage pour la boisson et la préparation des biberons.
Contactez le service client ou l’installateur pour les consignes.
Conservez facture, photos et références pour faciliter la prise en charge.
Demandez la solution proposée : kit, réparation, échange ou remboursement.

Des symptômes digestifs ou cutanés peuvent survenir pour les plus fragiles, mais ils ne sont pas spécifiques. Aussi, un avis médical est recommandé en cas de gêne persistante. De plus, un professionnel de la plomberie peut évaluer l’installation si nécessaire. Ce suivi rassure et permet un retour à un usage normal.

Comment vérifier et que faire pas à pas

Le modèle Franke — Tap Eos Neo est mentionné dans l’alerte (matériel de cuisine ; numéros de série 1825-3925). Prenez des photos du produit et de l’étiquette pour faciliter l’échange avec le SAV.

Commencez par fermer l’eau et inspecter la base du mitigeur ou le dessous du plan de travail. Ainsi, le numéro de série reste lisible et sert de preuve. Dans les cuisines professionnelles ou familiales, notez la date d’installation. Par conséquent, la procédure sera plus rapide auprès du fabricant.

Le modèle Franke — Tap Mythos figure aussi sur la liste (matériel de cuisine ; numéros de série 1825-3925). En revanche, ne démontez rien de complexe sans consigne écrite.

Le fabricant peut proposer différentes solutions selon l’état et l’âge du produit. Ainsi, un remplacement de pièce, un kit correctif ou un échange est parfois mis en place. Cependant, attendez la réponse officielle avant toute intervention. En bref, gardez une trace écrite de chaque étape.

Suivi du rappel et obligations légales

Le modèle Franke — Tap Orbit est concerné (matériel de cuisine ; numéros de série 1825-3925). Ce robinet équipe de nombreuses cuisines modernes et mérite un contrôle attentif.

En France, un rappel vise à réduire un risque documenté et doit être suivi d’actions claires. Ainsi, les consommateurs ont droit à une information lisible et à une solution proportionnée. De plus, les distributeurs sont invités à relayer l’alerte en magasin. Cette traçabilité facilite la prise en charge et limite les expositions.

Questions pratiques et gestes de précaution

Dans beaucoup de cuisines ouvertes, le mitigeur est très sollicité. Aussi, l’hygiène des embouts et du mousseur doit rester régulière. Nettoyez selon les recommandations du fabricant, sans produits agressifs. Par conséquent, évitez toute manipulation qui annulerait la garantie.

Le modèle Franke — Tap Taros est listé (matériel de cuisine ; numéros de série 1825-3925). Vérifiez vos papiers d’installation et gardez les références sous la main.

Si vous gérez un lieu collectif, signalez l’alerte à votre responsable maintenance. Ainsi, l’information circule vite et chacun sait quoi faire. Désormais, suivez la communication de Franke jusqu’à la clôture du rappel. Nos cuisines resteront sûres avec une application rigoureuse des consignes.