Internet: 8 millions de Français perdent l’ADSL avec l’extinction du réseau cuivre, passage à la fibre à planifier

Des messages alarmants circulent sur une possible coupure massive d’Internet en France. Le sujet touche au basculement des réseaux et aux équipements vieillissants, avec des conséquences très concrètes pour les foyers.

Qui risque la coupure et pourquoi cette annonce circule

La rumeur évoque 8 millions de personnes privées de service d’un seul coup. L’affirmation frappe les esprits, car elle touche au quotidien numérique. Cependant, les opérateurs parlent plutôt d’une migration ordonnée. Le risque existe surtout si l’on n’anticipe pas les changements annoncés.

Le cœur du sujet tient à l’arrêt progressif du réseau cuivre, base de l’ADSL et du RTC. Ainsi, la fermeture se fait zone par zone, avec préavis. Elle s’étale jusqu’en 2030, selon un calendrier public. Internet ne s’éteindra donc pas « du jour au lendemain » pour tout le monde.

Les personnes les plus exposées sont celles qui ignorent les courriers et e-mails d’information. De plus, les foyers isolés et les équipements anciens restent fragiles. En revanche, une migration préparée limite nettement les coupures. Les entreprises avec alarmes ou terminaux bancaires sur cuivre doivent, elles aussi, se préparer.

« La coupure ne tombera pas d’un coup ; anticipez et gardez trace des courriers. »

Le calendrier réel et les zones prioritaires

Le retrait du cuivre avance par « plaques » techniques, avec des phases tests puis des fermetures plus larges. Ainsi, chaque zone reçoit une notification plusieurs mois à l’avance. Les opérateurs précisent alors la date de bascule et les solutions de remplacement. Par conséquent, la continuité dépend surtout de la préparation locale.

Parallèlement, la fin des réseaux 2G et 3G débute selon des calendriers d’opérateurs. Cette évolution touche les téléphones très anciens et certains modems machine-to-machine. Ainsi, des usages data peuvent cesser sans mise à jour d’appareil. Internet mobile peut donc devenir inopérant sur du matériel trop vieux.

Vérifiez l’adresse de votre logement sur les avis de fermeture reçus.
Contactez votre fournisseur pour connaître la date de bascule locale.
Testez vos équipements (alarme, TPE, interphone, fax) en condition réelle.
Conservez les e-mails et courriers d’opérateur en cas de litige.
Prévoyez une solution de secours (partage 4G, routeur de backup).

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Que faire maintenant pour éviter une rupture de service

Commencez par un état des lieux, chez vous et avec votre opérateur. Ainsi, vous saurez si la fibre est disponible et à quelle date la fermeture cuivre interviendra. Demandez un rendez-vous de raccordement en amont, surtout si l’immeuble doit être équipé. Internet restera accessible si la bascule est planifiée avant l’arrêt local.

Vérifiez vos équipements dépendants de la ligne fixe. Par exemple, les alarmes, ascenseurs, télésurveillances et TPE. De plus, demandez au fournisseur du service la procédure de migration. Par conséquent, vous éviterez des pannes silencieuses le jour J.

Si la fibre n’arrive pas encore chez vous, évaluez des solutions transitoires. Ainsi, une box 4G/5G de secours peut maintenir la connectivité. En revanche, testez la réception avant l’engagement. Internet par satellite peut aussi dépanner, mais surveillez les coûts et la latence.

Cas particuliers : entreprises, alarmes, personnes âgées

Les commerces doivent sécuriser l’acceptation des paiements. Aussi, vérifiez la compatibilité du terminal avec la fibre ou une carte SIM data. Préparez un plan B en cas de coupure, même courte. Par conséquent, l’activité ne s’interrompra pas.

Les personnes âgées ou isolées ont besoin d’un accompagnement concret. Ainsi, prévoyez une visite pour tester la téléassistance et la box. De plus, demandez une solution de bascule simple, avec un numéro d’assistance dédié. Internet peut autrement cesser au pire moment, sans alerte visible.

Vos droits, les coûts et ce qu’il faut surveiller

Un opérateur doit informer clairement et laisser un délai raisonnable de migration. Par ailleurs, des frais de raccordement peuvent exister selon les offres. Ainsi, négociez les coûts si la bascule est imposée par la fermeture du cuivre. Conservez chaque preuve d’échange et de rendez-vous.

Le passage à la fibre peut modifier votre abonnement et votre matériel. Ainsi, demandez le détail des engagements et des éventuels frais de résiliation. En revanche, refusez toute vente forcée à domicile. Comparez calmement les offres, y compris sans engagement.

Des démarchages agressifs apparaissent souvent avant les fermetures locales. Ainsi, méfiez-vous des personnes se présentant « mandatées par la mairie ». Ne communiquez pas vos codes par téléphone. Par conséquent, exigez un écrit et vérifiez le nom de l’entreprise sur la facture.

Gardez un œil sur le calendrier de votre quartier et sur vos usages réels. Ainsi, vous choisirez la solution la plus stable pour la maison. De plus, testez la connexion et sauvegardez vos données sensibles. Internet reste fiable si la migration est anticipée, suivie et documentée.