Démarchage téléphonique: on connaît l’origine des numéros 09-48 et 01-62 qui saturent les appels en France

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D’où viennent les numéros 09 48 et 01 62 ?
- Ce que disent les règles et ce qu’on observe
Pourquoi ces préfixes reviennent si souvent
- Comment reconnaître un appel de campagne
Vos leviers pour reprendre la main

Vous reconnaissez ces sonneries qui tombent à l’improviste, souvent en plein repas. C’est encore du démarchage téléphonique, et les préfixes 09 48 ou 01 62 reviennent sans cesse. Voici ce que révèlent ces suites de chiffres, et comment garder la main.

D’où viennent les numéros 09 48 et 01 62 ?

Le préfixe 09 48 renvoie à des numéros non géographiques, très prisés par des plateformes d’appels. Ainsi, ils sont loués en blocs à des entreprises par des opérateurs de téléphonie, souvent via des offres VoIP. De plus, ces blocs permettent une rotation rapide des lignes, ce qui réduit les risques de blocage. En bref, l’appel peut provenir de plusieurs centres, avec le même affichage.

Le 01 62 ressemble à un numéro francilien, ce qui inspire confiance. Pourtant, il peut être présenté depuis une plateforme distante, grâce aux règles d’acheminement et d’affichage autorisées. Aussi, des centres d’appels choisissent ce préfixe pour augmenter le taux de réponse. Par conséquent, un même plateau peut basculer d’un 09 48 à un 01 62 selon la campagne.

Ce que disent les règles et ce qu’on observe

Les autorités ont renforcé l’encadrement depuis 2023, avec des plages réservées et des limites d’usage. Ainsi, les acteurs sérieux utilisent des numéros dédiés à la prospection, surtout en 09. En revanche, des pratiques contournent encore l’esprit des règles, via des pools de lignes. Le démarchage téléphonique s’adapte vite, car l’économie des centres d’appels est très agile.

« Ces préfixes ne sortent pas de nulle part : ils pointent vers des blocs opérateurs, loués à des campagnes d’appels intensives. »

Les attributions publiques de l’ARCEP éclairent les blocs mais pas le donneur d’ordre final. Ainsi, un même trancheau peut servir à des clients différents, selon la période. De plus, certaines sociétés externalisent leurs appels, ce qui brouille les pistes. Le démarchage téléphonique devient alors difficile à attribuer au premier regard.

Les appels en 09 48 ou 01 62 alternent souvent entre messages préenregistrés et téléconseillers. Ainsi, un serveur peut préqualifier, puis transférer. Ensuite, la plateforme fait tourner les numéros pour éviter le rejet. Le démarchage téléphonique joue donc sur la technique, mais aussi sur la psychologie.

Ne rappelez pas un numéro suspect sans vérifier.
Notez le préfixe affiché avant de répondre.
Demandez l’identité légale de l’entreprise dès le début.
Raccrochez poliment si le discours reste flou.
Activez les filtres anti-spam de votre appareil.

Pourquoi ces préfixes reviennent si souvent

Le 09 48 est flexible et bon marché pour des campagnes massives. Ainsi, il facilite la montée en charge à certaines heures. De plus, l’infrastructure VoIP simplifie l’achat et la rotation de lots. Le démarchage téléphonique y gagne en volume, sans complexité technique.

Le 01 62 donne un “effet local” qui rassure. Pourtant, cela ne garantit pas un appel proche de chez vous. Aussi, cet affichage augmente le taux de décrochés, ce qui dope les résultats. Le démarchage téléphonique exploite donc cette crédibilité perçue.

Aucune référence produit (marque ou nom commercial précis) n’est citée dans l’article source de blitz-bazar.com consacré aux numéros 09 48 et 01 62.
Le texte se limite aux plages utilisées pour la prospection, sans mentionner de produits spécifiques.

Les fichiers d’appels proviennent de sources variées : partenariats, formulaires, ou listings loués. Ainsi, un consentement ancien peut être mal interprété. En revanche, les listes opposées au démarchage existent, comme Bloctel. Le démarchage téléphonique doit s’y conformer, sinon des sanctions sont possibles.

Comment reconnaître un appel de campagne

La cadence d’appels est un premier indice. Ainsi, plusieurs sonneries rapprochées avec silence à l’appui signalent un automate. De plus, une introduction floue ou générique doit alerter. Le démarchage téléphonique s’ouvre souvent par des questions très larges.

Demandez toujours une présentation claire : raison, société, et base légale. Ensuite, prenez des notes pour d’éventuels signalements. Aussi, refusez la conservation de vos données si l’offre ne vous concerne pas. Le démarchage téléphonique doit respecter vos choix, immédiatement.

Vos leviers pour reprendre la main

Paramétrez le filtrage par préfixe sur votre smartphone si possible. Ainsi, vous limitez l’impact des séries comme 09 48. De plus, enregistrez les numéros récurrents pour constituer une liste noire. Le démarchage téléphonique perd vite en efficacité si vous réduisez la surface d’exposition.

Inscrivez-vous ou réinscrivez-vous sur Bloctel en cas de changement de ligne. Ensuite, conservez les captures d’écran et dates d’appels. Aussi, signalez les abus via les canaux officiels pour créer une trace. Le démarchage téléphonique qui ignore vos refus peut être poursuivi.

Si une conversation vous met mal à l’aise, coupez court. Ainsi, vous évitez la pression ou les relances insistantes. En revanche, gardez le numéro afin de l’identifier plus tard. Le démarchage téléphonique ne doit jamais vous priver de votre temps ni de votre tranquillité.