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La caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco intensifie ses contrôles pour les pensionnés qui vivent hors de France. Selon le dispositif en cours, près de 400 000 retraités risquent la suspension de leur pension s’ils ne répondent pas à une convocation bancaire.
Pourquoi ce contrôle Agirc-Arrco vise les retraités à l’étranger
Le contrôle vise d’abord à confirmer l’existence du bénéficiaire, ainsi qu’à sécuriser les versements. Ainsi, l’organisme veut limiter les erreurs de paiement et les fraudes. Ce rappel annuel remplace souvent l’envoi de formulaires papier. Le principe est simple et, par conséquent, plus difficile à contourner.
Selon le calendrier annoncé, le contrôle est déjà engagé dans plusieurs pays. L’Agirc-Arrco cible en priorité les pensions versées hors de l’Union européenne. De plus, les zones où le risque d’usurpation est plus élevé passent en premier. L’objectif affiché reste la fiabilité des données.
Concrètement, la convocation propose un passage en agence afin de vérifier l’identité. Ce rendez-vous se veut bref, mais il est obligatoire. En revanche, le lieu peut varier selon le pays et le réseau bancaire disponible. Les personnes concernées reçoivent un message clair avec les consignes.
« Sans preuve de vie transmise dans les temps, la pension est suspendue, mais elle peut reprendre après vérification. »
Qui est concerné, et comment se déroulent les convocations
Sont visés les retraités qui perçoivent une pension complémentaire et résident à l’étranger. L’Agirc-Arrco indique que l’adresse à jour conditionne la bonne réception des convocations. Ainsi, un changement de pays doit être signalé rapidement. Les personnes vivant en France ne sont pas touchées par ce contrôle spécifique.
À lireAgirc-Arrco: les retraites complémentaires n’augmentent pas en novembre pour des millions de FrançaisLa convocation peut arriver par courrier, puis parfois par message sécurisé. Ensuite, le retraité doit prendre rendez-vous dans l’agence indiquée. En bref, la banque confirme l’identité et la présence du bénéficiaire. Le justificatif remonte alors vers la caisse par voie sécurisée.
- Pièce d’identité en cours de validité
- Convocation bancaire reçue
- Numéro de pension ou de dossier
- Coordonnées bancaires à jour
- Justificatif d’adresse, si demandé
Convocation bancaire: comment l’Agirc-Arrco attend la vérification
Après la réception du courrier, il faut confirmer sa présence au créneau proposé. Aussi, mieux vaut contacter l’agence si l’horaire ne convient pas. L’Agirc-Arrco recommande de conserver une preuve du passage. En cas de doute, demandez une attestation signée et tamponnée.
Le jour J, présentez vos pièces originales, puis répondez aux vérifications. Le conseiller compare les données pour éviter toute confusion. De plus, il confirme la concordance entre identité et compte de versement. La transmission numérique facilite ensuite la mise à jour.
Si vous vivez loin d’une agence, anticipez votre déplacement. Certains pays exigent plusieurs semaines pour obtenir un rendez-vous. Par conséquent, gardez une marge avant l’échéance. En cas d’empêchement majeur, informez l’interlocuteur indiqué sur la convocation.
Suspension, reprise des paiements et recours
En cas d’absence au rendez-vous, le versement peut être stoppé. La suspension reste réversible, car la pension n’est pas perdue. L’Agirc-Arrco rouvre les droits dès réception d’une preuve valable. Ainsi, un nouveau paiement peut intervenir après validation.
La reprise peut inclure un rattrapage, selon la situation. Néanmoins, les délais varient selon le pays et la date de régularisation. Aussi, mieux vaut agir vite pour limiter l’interruption. Contactez l’Agirc-Arrco si un document manque ou si la convocation n’est pas parvenue.
Conseils pratiques pour réussir le contrôle Agirc-Arrco
Faites le point sur vos papiers, puis vérifiez les dates de validité. Ainsi, vous évitez un retour inutile à l’agence. Gardez des copies numérisées de vos documents essentiels. En cas de perte, vous gagnez du temps.
Surveillez vos courriels et votre boîte aux lettres chaque semaine. Par ailleurs, mettez à jour votre adresse et votre téléphone. Demandez une confirmation écrite du rendez-vous. Informez rapidement si vous changez de pays.
À lireAgirc-Arrco confirme le gel en novembre 2024, valeur du point au 1er novembreMéfiez-vous des messages suspects, surtout s’ils demandent un paiement. La convocation bancaire n’exige pas de versement de frais. En revanche, elle impose une présence physique pour la vérification. En bref, ne communiquez jamais de codes confidentiels par téléphone.
Crédit photo © DivertissonsNous
