La hotline contre-attaque

Vous aussi, on vous a déjà pris pour un con lors d’un de vos appels à une hotline ? L’UFC Que Choisir vient de réaliser un sketch où un consommateur a un problème de connexion internet et se fait malmener par téléopérateur. Un sketch qui a plus qu’irrité l’AFRC (Association Française de la Relation Client) et la Fédération Française des Télécoms !